Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») est destinée à vous informer sur la manière dont les informations personnelles que vous communiquez à HÔTEL HEOD, sur le Site, dans notre hôtel, ou par tout autre moyen, sont traitées.

HÔTEL HEOD reconnaît l’importance d’assurer la protection et la sécurité de votre vie privée et de vos informations personnelles, et a établi cette Politique de Confidentialité en conformité avec les critères les plus stricts de protection des données personnelles, ainsi que toute règlementation applicable.

La Politique de Confidentialité est applicable à tous les utilisateurs du Site et/ou clients de HÔTEL HEOD. Nous vous invitons à en lire le contenu avec attention. Si vous êtes en désaccord avec les termes de la présente Politique de Confidentialité, nous vous prions de ne communiquer aucune information personnelle vous concernant et de cesser d’utiliser le Site. En poursuivant une telle communication, vous reconnaissez avoir été informé de l’existence de la présente Politique de Confidentialité et l’acceptez.

La présente Politique de Confidentialité est susceptible d’être modifiée par HÔTEL HEOD à tout moment et sans préavis, notamment du fait de changements normatifs. La nouvelle Politique de Confidentialité s’appliquera à compter de la date de sa mise en ligne sur le Site. En communiquant des informations personnelles après que ces modifications aient été effectuées, vous acceptez la nouvelle Politique de Confidentialité.

INFORMATIONS COLLECTÉES PAR HÔTEL HEOD

Les informations vous concernant susceptibles d’être collectées et traitées par HÔTEL HEOD sont :

dans le cadre de l’inscription à la newsletter du Site ou si vous complétez notre formulaire dans notre hôtel, vos informations d’identification et de contact, telles que vos nom, prénom, sexe, date de naissance, adresse, adresse email, numéro de téléphone, ou autres coordonnées utiles,
dans le cadre d’une réservation sur le Site, vos informations d’identification et de contact telles que détaillées ci-dessus et des informations relatives à la carte de crédit utilisée, telles que le nom du titulaire, le numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme visuel ;
si vous contactez HÔTEL HEOD, une trace de cette correspondance peut être conservée,
les informations relatives à vos visites dans nos hôtels et/ou sur le Site et aux utilisations de nos services que vous effectuez,
dans la cadre d’un séjour dans l’un de nos hôtels, des images captées par le système de vidéosurveillance installé dans les parties communes à des fins de sécurité.

UTILISATIONS DES INFORMATIONS

HÔTEL HEOD utilise les informations personnelles que vous lui communiquez pour :

vous communiquer les informations, produits et/ou services que vous sollicitez ou étant susceptibles de vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à cette fin,
vous adresser des informations relatives aux événements organisés par HÔTEL HEOD, les sociétés lui étant affiliées et par tout partenaire deHÔTEL HEOD, sous réserve que vous ayez accepté de recevoir de telles informations,
vous informer de tout changement effectué sur le Site,
exécuter toute réservation de prestations que vous effectuez sur le Site,
assurer le déroulement de votre séjour dans nos hôtels dans les meilleures conditions ainsi que la bonne exécution de toutes les prestations commandées.

HÔTEL HEOD n’effectue aucune commercialisation, location ou divulgation de vos informations personnelles à des tiers autres que des sociétés appartenant à son groupe, ses prestataires au sein de l’Union européenne, ou une autorité administrative ou judiciaire qui lui en aurait donné injonction. HÔTEL HEOD a conclu des accords avec des tiers soigneusement sélectionnés pour le traitement du paiement en ligne, l’hébergement et l’entretien du Site, et aux termes desquels ceux-ci s’engagent à assurer la protection et la sécurité de toutes données personnelles pouvant leur être communiquées.

HÔTEL HEOD ne conserve les informations vous concernant que pendant la durée strictement nécessaire à la poursuite des finalités identifiées dans la présente Politique de Confidentialité.

SÉCURITÉ

En communiquant vos données personnelles, vous acceptez leur collecte, leur transfert et leur stockage pour les finalités mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité. HÔTEL HEOD emploie toutes les mesures de sécurité appropriées pour assurer la protection des informations vous concernant, en conformité avec la présente Politique de Confidentialité et toute règlementation applicable.

Cependant et malgré toutes ces précautions, aucune transmission de données par Internet n’est entièrement sécurisée. En conséquence, toute communication de vos données sera effectuée à vos propres risques et la responsabilité de HÔTEL HEOD ne pourra être retenue dans l’hypothèse d’une intrusion de tiers auxquels vos informations ne seraient pas destinées.

COOKIES

Un cookie est un fichier de données placé sur votre ordinateur ou sur tout autre dispositif lors de son utilisation pour visiter le Site. HÔTEL HEOD utilise les cookies pour vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux, vous offrir des offres publicitaires conformes à vous goûts et pour connaître les pages du Site visitées et avec quelle fréquence, afin de le rendre plus convivial et vous proposer des services adaptés et personnalisés lors de votre prochaine visite du Site.

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VIDÉOSURVEILLANCE

Pour des raisons de sécurité des personnes et des biens, HÔTEL HEOD a mis en place un système de vidéosurveillance dans certaines parties communes des Hôtels.

Les systèmes de vidéosurveillance mis en place dans notre hôtel ont fait l’objet d’une autorisation préalable de la préfecture de police de Paris.

DROITS

La présente Politique de Confidentialité ainsi que les traitements effectués par HÔTEL HEOD de vos données personnelles sont régis par toute règlementation applicable, en particulier la directive 95/46/CE et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Loi Informatique et Libertés ».

Conformément à ces dispositions, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant, que pouvez exercer en adressant un courrier postal à HÔTEL HEOD, 3 allée Paul Vatine, 22680 BINIC-ÉTABLES-SUR-MER ou un courrier électronique à : contact@hotelheod.fr

DÉCLARATION CNIL

Les traitements de données à caractère personnel relatifs à la gestion des fichiers de clients et de prospects ont fait l’objet d’une déclaration par HOTEL DE LILLE à la CNIL, conformément à la norme simplifiée n°48.

Mise à jour : 23/05/2024